宜家 开小店 --一场悄然兴起的新型家居门店变革

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作者:肖雅斌

5月3日,家居巨头宜家(Ikea)在悉尼沃林加(Warringah)的西田购物中心开出首家“家庭计划工作室(Home Planning Studios)”,而这家面积不到100㎡的店肆,也是宜家在全球最小型门店。而现在已然75岁“高龄”的宜家因其越开越小的门店,也再次吸引了业界的普遍关注。

mini门店计划延续开至30家

据悉,这家面积不到100㎡的mini门店,远远小于全国现有的大型宜家。该店没有仓库,除供给所需商品外,还会有专业设想职员为顾客供给居家创新计划,店内的自助系统也可供顾客阅读及下单网购。

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  (宜家门店,图片来历于收集)

值得一提的是,这并不是宜家初次开设小型门店,此前它已经在伦敦、纽约开设了小型“市中心店”,官方名字叫“Ikea Planning Studio”(IKEA 计划工作室),这些门店型号“袖珍”,不设大面积的提货区,首要供给一对一办事,摆设的产物以厨房和寝室用品为主,消耗者喜好的商品可以挑选送货抵家。依照宜家的计划,未来三年内,这类小型市中心商铺将会开至30家。

此外,今年年末前,宜家还将在澳大利亚全国范围内开设12家这类小型店肆,首要用来贮存烹饪用品和较小的家具。算上之前的大型仓库式门店,届时宜家在澳大利亚的门店将增至20家。宜家澳洲地域司理加德伯格流露,未来宜家会在澳洲内城城区推出一些面积约5000㎡仓库,范围是现在大型门店的1/3左右,悉尼、墨尔本、布里斯班和珀斯都将会各有一家该类门店。

 “袖珍店”入驻中国或未来可期

中国网家居频道发现,虽然上述两种小型门店今朝还未在中国落地,但宜家在中国“开小店”的能够性却极大:今朝,宜家在温州和北京已经开出了两家PUP店(提定货中心),面积均约为3000㎡,其中北京店已于客岁年末转型为“宜家体验中心”,在保存定货中心才能根本上,门店进一步商场化、体验化。

客岁12月,宜家还在台湾闹郊区开了两家“百元店”,面积约为300㎡,店内的价格大多以5元、7元、11元为主,不外这两家店是快闪店性质,只营业至今年4月底。

此外,中国网家居频道领会到,宜家在中国近年的销售额增加率持续下滑,更是在2019年今后财年罕有地低于10个点。

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  (宜家在2019—2019年今后财年的销售额及同比增速情况)

“此次宜家中国销售增加速度简直放缓了,但对于我们来说这个成就是健康的。之前3-5年内,宜家每年都在中国开3-5家门店,基数大了,业绩增加速度自然就会放缓。假如我们要连结之前增速,大要每年要开20家门店了。”宜家中国销售司理Spencer Keeble客岁公然暗示。

而大面积门店不但意味着高本钱、高销售业绩带来的压力,更在一定水平上限制了灵活快速满足消耗者需求的能够性。在一线城市,宜家也计齐截改以往的开店计划。“之前我们在一线城市的门店都很大,可是位置并不那末方便,今后我们会斟酌缩小门店面积,开到离消耗者更近的地方。”宜家中国相关负责人曾公然暗示。

办事、体验式购物消耗为焦点

一向以来,宜家对中国市场的重视水平有目共睹。但是,中国家居市场的合作却愈发剧烈:居然之家、红星美凯龙等,纷纷牵手阿里、腾讯等电商巨头,起头摸索线上线下融合的新零售形式。除了资金压力,被迫转型寻觅新的前途一样成为好家亟待思考息争决的题目。

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  (宜家家居门店表面图,图片来历于收集)

不管是Home Planning Studios还是Ikea Planning Studio,都不丢脸出宜家的门店越开越小背后,其经营重心已经不再范围于供给商品,而是扩大到办事和体验式购物消耗。

与此同时,宜家中国计划在门店中加入AR、VR、配送等办事,提升门店坪效;别的,宜家中国将下调部分产物的起送价格。依照宜家计划,2019财年内近5000种小件家具用品、配饰的起送价格会下调至9.9元,还有近5000种大件家具的起送价格下调至69元。

但是,业内助士对此类mini门店的经营形式也有分歧定见。一位国内连锁家居卖场的负责人曾暗示,门店面积缩小,消耗者的挑选必定受限,而租金、买地本钱的增加还能够推高终极的消耗价格。是以,在市中心小面积开店并不能给消耗者带来更好的办事。市中心虽然消耗人聚集合,但家装毕竟还是低频消耗,更需要的是精准客流。

宜家家居+购物中心的综合体改变

固然,宜家mini中国门店今朝还是个未知数,真正打破业内对“蓝盒子”的固有认知、并起头停止全方位“自我革新”的关键点还在于宜家对“购物中心”的情之所钟:据领会,自2009年起,宜家起头在中国运营“荟聚”这一购物中心品牌。今朝有三家处于营业状态,别离位于无锡、北京和武汉,上海、长沙和西安的荟聚还在扶植和计划傍边,其中上海临空项目投资金额高达80亿元群众币,创下了宜家在全球范围内的单体投资项目最高记载。

值得留意的是,中国的变化只是宜家全球大转型的缩影。今朝,俄罗斯与瑞典还有两个类似的项目正在扶植当中,波兰版本的荟聚中心也在计划阶段。

此外,临时抛开购物中心,宜家在中国的胃口最少还不止如此:“一个宜家家居,底子用不掉那末大的面积。购物中心方面会操纵剩下的面积再打造一个‘集会体验中心’。”宜家购物中心中国区总司理丁晖曾提到。

业内助士暗示,购物中心庞大的客流可以为好家家居带来更多样化的客流、进步来客率,到达一种高频拉动低频的结果,与此同时,这样的综合购物体验中心能为好家带来很多的租金支出,对宜家的业绩的增加也有一定的感化。整体来看,不但可以为家居营业供给了很好的物业支持,同时房地产营业也能为好家团体供给一个营收增加的点,一定水平上减缓传统门店营收方面的资金压力。

从动辄上万平米的门店到不敷100㎡的“家庭计划工作室”、从零丁的“蓝盒子”到宜家家居+购物中心的综合体,宜家已经意想到了家居这一低频消耗成长的瓶颈,起头摸索高频消耗与低频消耗连系的新型门店形状。而宜家的此次门店转型也似乎折射出全部家居行业正在悄悄兴起的一场变化……
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