汇客多项目招商  好向圈活跃者 | |阅读模式
   中国零售支付市场起步于电商时代,现金、银行卡和第三方支付模式三足鼎立。电商的崛起以及经济环境变化、成本提升,冲击线下实体经济、零售经济经历低迷的转型期,线上线下的流量打通一度成为困扰零售经济的难题。
  “以往一直认为O2O领域存在线上线下如何融合的问题,由于移动互联网也是迅速实现了O2O,尤其是二维码出现,扫码支付基于二维码实现实体和网络空间的对接,解决过去线上线下的可能是要相互转换的难题。”黄震分析道。
  支付是零售行业的关键一环,电子支付解决了电商交易中的信任与担保问题,赋能电商交易,电子支付的规模显著增长。与此同时,移动支付发展势头逐渐超越互联网支付,到2019年线下购物结算使用手机支付的比例已经接近五成。
  根据毕马威2019年发布的《中国零售服务业白皮书》中数据对比,2019年的网络支付在第三方支付中的占比为88.3%,移动支付占比11.7%;到2019年,网络支付占比51.5%,移动支付大幅上升至48.5%。
  零售业的支付变革,给移动价值创造带来更多思考,移动支付进入新的阶段,过去B2C的点对点、点对多的服务逐渐演变,移动支付如何覆盖更多的商户、企业?如何从更高的维度推动商业模式的重构和行业流程的再造?在服务实体经济的基础上,如何推动产业互联网的实现和产业的优化升级?这是摆在支付下半场亟待解决的问题。
  从C端市场的支付格局来看,国内的市场份额已经相对稳定。业内普遍的共识是,第三方支付机构对商户尤其是一些中小微商户的服务供给仍然不足,在对公共领域服务的覆盖、对B端企业的赋能尤其是推动构建产业互联网领域,仍有很大的拓展空间。
  中国人民大学国发院金融科技研究中心主任杨东认为,首要思考的是如何发挥产业链、供应链这两条链的价值。“将区块链技术应用到产业链、供应链金融当中,把链上的供应链、产业链的数据信息打通,降低成本、提高效率,并且更好地把各个产业链上的和B端之间的数据价值发挥起来。
  一般而言,C端市场多是点对点、点对多的业务。
  在2B这个领域,除了汇客多以外,到目前为止还没有做B端社交、B端信用体系等的公司。2B端的交易额要大得多,消费互联网经过二十年的发展,第三方移动支付机构在C端已经建立起一个比较完善信用评价体系,现在B端的信用评价体系没有完全打通,B2B两端的客户更多只能通过银行来解决信任和安全的问题。
  移动支付服务B端企业,涉及的供应链环节、支付链条上的场景比C端要复杂得多。“以钢铁行业为例,2B涉及货物的货权确认、转让、电子回单,包括后续仓储、物流的环节,还有金融支持环节等等,更为繁杂;虽然B端企业数量要比消费者少得多,但是在交易的过程当中,数据的沉淀、分析、流转等等,都加大了建立信用评价体系的难度。”郎永淳表示。
  移动支付的下半场竞争由广度转向深度,服务于B端支付链条类型场景复杂,单靠产业链任何一环都难以触达,移动支付的角色定位从服务者转变为更有主动性的参与者,主要体现为对产品和服务的创新。耿志军用“生态共创”形容支付机构与企业的协同,越来越多智慧生活的场景,是合作伙伴利用微信生态的力量、接口,实现场景的创造。
  移动支付下半场,科技应用和资源整合的能力将是考验支付机构的重要能力,“协同”创新、相互赋能将成为产业转型、优化升级中的关键词。支付机构如何深度把握行业客户的不同痛点和需求,用定制化的解决方案、增值服务,助力行业客户提升效益降低成本。




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