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腾讯发布《老年用户移动互联网报告》:老年人仍面临手机使用障碍
mbirayu 发表于:2019-9-30 03:30:14 复制链接 看图 发表新帖
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腾讯公布《老年用户移动互联网报告》:老年人仍面临手机利用障碍-1.png


搜狐科技 文/崔鹏

5月9日,腾讯利用宝公布《老年用户移动互联网报告》,报告显现,中国今朝具有8000万老年网民,老年人在APP的挑选上,不但触及理财、购物、广场舞类APP,同时也钟爱美颜相机和全民K歌等潮水APP。

腾讯的大数据显现,对于老年人来说,手性能带来丰富的移动生活,但也陪伴着利用障碍,超4成老年人仅会利用根本功用,移动生活不能获得最大满足。

一向被视为移动互联网圈外人的中国老年群体一样渴望融入移动互联网生活,利用宝对此同期推出了“尊长关切”功用,激励后代积极承当起怙恃触网“掮客人”脚色,助力怙恃进一步打仗移动互联网生活。

老年移动网民画像:学历高二线城市居

报告显现,我国老年网民团体已然非常庞大,且显现指数级增加。

今朝,国内老年网民数目已经高达8028万,占老年生齿比例20%,也就是说每5位老年生齿中就有1位利用手机上网,且在近五年来,老年人触网速度是整体移动互联网提高速度的1.6倍,老年人正在用智妙手机拥抱移动互联网生活。

报告显现,在老年网民用户画像上,一线城市并非老年网民的聚集地,二三四线城市的用户数目占比均跨越一线城市,其中二线城市最高,占比38%。同时在老年用户中,高学历(大专以上)用户占比近30%,大幅超越整体网民。

老年移动生活不乏APP“弄潮者”

报告数据显现,每位网民均匀手机下载APP数目为33个,而老年用户下载APP数目跨越20个的占85.5%,而且约五成老年用户下载APP数目跨越30个。

同时,在后代眼中,怙恃用手机上网首要就是阅读资讯、交际和旁观视频。但现实上,老年用户对于美颜相机和K歌类APP也很有爱好。

值得关注的是,老年用户在移动互联网生活中最关心怎样赢利和省钱。报告指出,老年用户下载占比超越均匀比例TOP100 APP中,金融股票证券类利用占比42%,电视购物、特卖、积分消耗类占比15%。同时,老年用户也重视理财APP的平安性,会百度查询能否触及欺骗和传销。

超9成老年人首选向后代乞助手机利用题目

对于老年人来说,手性能带来丰富的移动生活,但也陪伴着利用障碍。

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报告显现,老年人利用机型全数为千元以上手机,而根本性操纵是老年人利用手机中的最大题目。这也许是由于后代常常热衷于给怙恃采办妙手机,但却很少花时候教给他们利用方式。

其中,利用利用与功用操纵障碍占比46.7%,手机系统设备与保护障碍占比41.2%,不知若何下载APP占比32.7%。因利勤奋用障碍缘由,老年人常用APP对折为根本工具,移动生活不能获得最大的需求满足。

而据观察显现,92%的老年人在碰得手机利用题目时,首先想到的是向后代乞助,以后是斟酌向亲戚、朋友、同事乞助。

但后代在回应教怙恃手机利用题目时,经常会面临两种为难情况:57.9%的后代反应,教过的手机利用方式怙恃轻易忘记;39.6%的后代则感觉身在异地不能当面帮助怙恃去处理题目。

从报告中可以看出,我国老年人进入移动互联网的数目和速度都在不竭增加,但因与后代分家两地,上网碰到困可贵不到实时处理。

针对此题目,利用宝推出了“尊长关切”功用,让异地后代经过远程辅佐帮助处理怙恃手机利用题目。该功用实现了后代与怙恃手机界面的实时同享,并能用语音和图标圈注的方式,“手把手”停止指引。

除了远程辅佐功用外,该功用也包括远程帮助怙恃停止手机清算、优化、平安等操纵;后代也可以将自己手机内依照APP天生链接的保举给怙恃,怙恃点开后依照教程操纵便可停止安装。

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#腾讯, #发布, #老年, #用户, #移动互联
条评论
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hffirstboy 发表于 2019-9-30 03:30:26 | 阅读全部
我的智能手机主要是用来照相的。
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浦东创业 发表于 2019-9-30 03:31:18 | 阅读全部
我今年70岁了,会用电脑不会用智能手机,主要是屏幕太小累眼睛。
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