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旅游生意的朋友可能深有体会,最近生意很不好做。

一方面因为各类的旅游网站,挤压了其生存空间。二是自驾游出行的人越来越多,某种程度上也影响了他们的生意。三是政策的收窄,也让他们不敢太放肆,原本的灰色收入受到了很大影响。

旅行社生意就是如此,放眼望去一片萧条,大部分都只是在温饱线上徘徊,真正把生意做的好的,凤毛麟角。

但是和所有其它行业一样,困难难不住懂营销的人。行业颓势,对别人是灭顶之灾,对有些人则是一种机会。当人们都不看好它,对其表示失望的时候,偏偏有人生意好的不行。

昨天在群里面谈到了旅游生意,有个群员提出来一个问题,旅行社如何做活动营销?

本文就结合我的回答和思考,提出一种活动营销方案。一旦真正得到贯彻落实,其威力将势不可挡,直接秒杀同行。

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很多人做活动营销,刚开始很热闹,但是热闹过后一地鸡毛,什么有价值的东西都没剩下。这种活动营销就是失败的营销,至少没有完全发挥出营销的全部价值,营销的价值利用率太低。

好不容易做一次活动,投入了巨大的人力物力财力,我们必须保证营销活动可以长期获益,要做到一次投入永久受益。

如何才能保证活动营销长期受益呢,就是我经常和大家讲的要注重客户资源的积累。现在人们都在讲大数据,其实大数据并不适合所有人玩,普通的创业者,小生意,其实用不到大数据。用不到大数据,但是小数据必须用。无论做任何活动营销,一定要把顾客的信息保留下来,只有保留了客户信息,以后才能更便捷的与其产生互动营销。

这样一来,你每做一次活动,就会为自己增加一些资源,生意越做越大。如果只是为了活动而活动,只注重活动当时的成交量,完全不顾事后的价值利用,这种做法极其愚蠢,目光太过短浅。

如何保留顾客信息?最好的方式就是微信公众号或者个人号。一定要想办法让顾客关注你的公众号或者加你的微信好友。当然现在头条又搞出了飞聊,关于飞聊的发展前景和如何利用,我们在群里面都讲过,这里由于和本文主题无关,不做赘述。

所以,我们策划活动营销的依据,也必须在微信公众号和个人号的基础上进行。利用微信的强社交关系,让活动得到最大限度的裂变分享。

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旅行社营销活动,想要真正起到颠覆性效果,一个最好的策略是定期进行,每月做一次,不停地做,连续做,直到真正把品牌影响力打出去,家喻户晓。

可以每月抽一次奖,谁有资格抽奖?关注微信公众号的,或者加微信好友的。奖品也要把握两个特点,一是和业务相关,二是足够震撼。如果和业务无关,那么你活动做半天图个啥?闹着玩呢?如果不形成震撼效果,则没有人去真正在意你,就形不成眼球效应。

特等奖,直接送公司精品线路免费游。

一等奖,免费住酒店一晚,可以是当地有特色的酒店。

二等奖,送线路折扣券,下单可以直接抵现金使用。

三等奖,送纪念品,打了LOGO的水杯,遮阳帽,旅行包什么的。这些纪念品成本都不高,但是都有宣传效果,都不会打了水漂白送,甚至送的越多越好。

这样的抽奖每月搞一次,而且要大搞特搞,要到当地的电视台,电台,微信公众号,报纸,杂志等等多宣传,甚至还要发传单,做楼宇广告,车体广告等等。

宣传什么呢?就宣传公司的抽奖活动,要让每个人都知道:“哦,原来咱们当地有这样一家旅行社,老板疯了,月月搞抽奖,赶紧关注吧,万一走了狗屎运真抽到了免费游大奖呢!”

其实对于做旅行社的,这种奖品资源都是现成的,用不了花多少钱,但是对于顾客来讲就不同了,对他们足够形成震撼,一旦真正中了特等奖,起码省下来几千块钱,很有诱惑力。

对于中奖的用户,特等奖、一等奖必须要拍获奖感言视频,视频要发到公众号、抖音等平台广而告之,大肆宣传。二等奖三等奖,要让他们转发朋友圈,形成裂变效果。

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每次活动都要做的有模有样,既然投入了资源,就不能让资源浪费。要把每个月的抽奖活动,做成像天猫双十一那样,拥有强大的影响力。活动有了影响力,就不用担心旅行社没有影响力。因为人们提到活动,总会和旅行社的名字关联到一起。就像提到双十一,你就会想到淘宝天猫一样。

这样操作有一个极大的好处,就是把传统的品牌宣传,转变成了标志性活动宣传。大家都在宣传品牌,同样的操作难免雷同落入俗套。单纯的宣传品牌效果一定不会很好,营销价值的利用率不会很高,宣传过后人们也很少能真正记住你的品牌,更不用说在他们心里形成震撼的效果。

而宣传活动就不同了,活动是你自己原创策划的,只有你一家在这么干,只要宣传铺开,就足够在人们心中留下深刻印象,效率极高。就算再顽固的人,一次不感冒,月月这么搞,他还能次次都不感冒?这也是为什么要每月搞一次的原因,要像巨浪一样,一波波冲击人们的心理认知,让他们不得不注意你,不得不关注你。你的品牌影响力在人们的心目中将无同行能比。

影响力做成了,还愁没有业务吗?不出半年时间,消费者对于旅行社的认知就会变成这样:一个是你的品牌,一个是其它品牌。如果换做你是消费者,你去旅游,你去找旅行社,你会选择谁?

活动过后,沉淀下来的客户资源(关注公众号或者加个人号的或者抖音、飞聊的),都成了你的永久资源,可以随时对其进行营销,促进转化,获得源源不断的客户。


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