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克日,市民李师长反应,今年3月份在张店西五路与莲池中心路路口的晓阳洗车行打点了一张200元的洗车卡,每次20元,洗10次,办卡再赠予一次。

李师长就在办卡确当天洗了一次车,这一次属于赠予,等他第二次再去的时辰,发现洗车店关门了。

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抱着试试看的心理,李师长拨通了洗车店老板的电话电话接通后,老板说,正在寻觅新的地方开店,让再等等。后来,李师长听说老板在山泉路开了一家新店,但找曩昔发现店面并不存在!再后来又说可以退钱,可就是不给退,一拖就是5个月。

克日,记者联系上了这家洗车店的老板周师长,他诠释说,由于各种缘由原店面封闭了,他们一向在寻觅合适的地方开新店,找到了就给会员群发短信让他们去洗车,实在找不到就会给会员退余额。

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周师长出格夸大,自己没有回避义务,手机号码和微信都没有换。

至于李师长提到的山泉路店,周师长诠释,在山泉路确切新开过一家店,但没开多长时候也封闭了,并不存在欺骗消耗者的情况。

不外,李师长以为,新店何时能开起来是一个未知数,即使能开,位置也是一个题目,假如新店的位置间隔原店很远,那会很是不方便,他希望对方能尽早退款。

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对此,律师以为,是期待新店开张还是退款,挑选权在消耗者手上。按照《消耗者权益庇护法》规定,双方构成的是一个预免费的办事条约法令关系,假如商家没有依照约定向消耗者供给办事大概商品,挑选权是在消耗者手上的。消耗者可以挑选把没有供给办事的这部分用度退返来,也可以挑选供给不异品格的办事大概商品。

对于消耗者来说,预支费卡比力便利、优惠,对于商家可以敏捷回笼资金,所以非论是广大消耗者还是经营者都很是喜好,可是是以而发生的胶葛屡见不鲜。首要缘由还是预支费卡市场准入门坎太低,缺少有用监管,经营者缺少诚信,部分消耗者缺少自我庇护认识等。

来历:淄博交通文艺广播

义务编辑:马茜 校订:杜蕾

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