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快递3块玉器4天对方没收到货,寄件人洛南县的刘师长联系到快递员,被奉告送货时玉器被偷,更让刘师长生气的是,快件代价6800元,因未保价,快递公司却只愿意补偿1000元,这让他感应非常郁闷。
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玉器寄出4天后接到电话奉告快件被偷

家住洛南县的刘师长是一位玉石爱好者,前段时候,他经过洛南县石门镇韵达快递代庖点,邮递出3件玉器到山西省太原市。“那时将工具交给代庖点,我看着包装好后还拍了张照片,没想到快件寄出4天,朋友始终没有收到货物。刘师长到韵达快递代庖点查询发现,快件已经到了太原何处。

很快,刘师长接到韵达快递太原市的快递员打来电话说,快件在邮递进程中丧失了。“我感应非常生气,怎样会丧失了,我随后给快递员打电话,对方说货物丧失他也没有法子。”刘师长随后联系到韵达快递山西太原万柏林区相关负责人电话,对方暗示,快件确切丢了,愿意补偿1000元。

刘师长以为,自己所邮递的货物代价6800元,快递公司将货物邮递丧失却只补偿了1000元,这明显的是霸王条目。
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韵达客服:玉器未做保价 补偿价格只能双方协商

无法,刘师长赞扬到韵达快递总部,客服职员称,下来会作领会处置,但一向没有处理法子。刘师长说思疑,玉器丧失极能够是快递员贼喊捉贼,为了处置此事他已经往返奔走了好几天了,还气抱病了。

10月13日,华商报记者电话联系到了快递员陈某,其称,快件到他们那边后,他还屡次给收件人打电话,但一向联系不上,后来他再次送快件时,将车辆停在楼下,等下楼后发现快件丢了。“那时快件是只是写着玉器,也没有保价,出了事后,他们总部已经在处置了。”

随后记者联系到了韵达快递山西太原万柏林区西山公司,一位王姓工作职员称,她不清楚此事,公司负责人不在。记者询问能否留下负责人电话,对方称不方便,记者将自己的电话留下,但一向未获答复。对于刘师长的工作,韵达快递总部客服职员称,他们愿意补偿1000元,希望刘师长斟酌,至于这补偿金是怎样算出来的,其称,这是快递公司和客户协商的成果。

就快件丧失一事,陕西庄威律师事务所律师周兴以为,顾客在邮寄珍贵物品时,快递公司有义务提醒客户保价,假如快递公司未尽到相关义务,那末刘师长可经过法令路子维权。
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华商记者 陈永辉


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