小编上学那会儿,还不懂什么叫牌子。但,当小编开始选个文具的时候,晨光二字突然就浮上了脑海。而后,也不知是什么时候,晨光文具就占了90后、00后学生时期的大半回忆。

说起晨光文具,根据实际控股,陈湖文是晨光文具的董事长,而他的双胞胎弟弟陈湖雄是副董事长,陈湖文更是法定代表人,可实际上,被公认为拥有绝对话语权的却是陈湖雄。这一原因并非是陈湖雄是陈湖文的弟弟,所以陈湖文相信自己的亲人,把话语权交给他。恰恰相反,身为副董事长的陈湖雄是晨光文具的创始人,在晨光文具做出成就后,把哥哥陈湖文和姐姐陈雪玲拉进公司,分给他们高股份,三个亲人团成团,共同打拼。
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而创建晨光文具的人——陈湖雄,曾高考三次落榜,而选择去做推销。虽然没能上大学,但是他也没将就生活,从小小的推销员,一路做到了地区总代理。后来,因为亚洲金融危机,陈湖雄打工的文具厂因为资金无法周转而倒闭。而他在丢掉了饭碗的同时,也在思考着未来。多年推销文具的他,意识到文具在学生学习和长大过程中的不可或缺的重要性。于是,在三十而立之年,创立了晨光文具,借助多年的推销和代理经验,创业十年,终是打造了文具界的隐形冠军。

在他创业的过程中,面临三大问题。首先,中国文具市场很大,但文具行业也是个低利润的行业,当时8000多家文具店,可谓是僧多肉少。同时,在1996年,真彩的创始人黄小喜,依靠国内第一支中性笔,拿下了文具市场的半壁江山,诞生于1999年的晨光,对比真彩不过是个晚生儿。再加上陈湖雄又是个搞推销代理,而不是靠技术起身的,想要晨光能在中国文具市场咬下一大口肉,难上加难。
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然而也是因为陈湖雄多年的推销经验,他深知一个品牌的知名度靠广告,而客户忠诚度则是靠质量。当陈湖雄拉入一个老师傅,开始运转工厂的时候,第一批产品便出现了质量问题。陈湖雄毫不犹豫就销毁了这批次品,并依照承诺赔偿客户30万的违约金,同时承诺6天内交货,最后,六天期限才过一半,陈湖雄便如约完成了承诺。从此,晨光文具质量为先的名号未扬而立,得到了一众客户的认可。凭着质量和实惠,成功收获了商家以及消费者的忠诚度,占得市场一角。

随后,陈湖雄根据自己做代理商的经验,与经销商签订合作,开启了加盟商的营销模式,城市、乡村两把抓。在2008年,晨光统一了所有加盟商的店面装修风格,晨光文具的实体形象被打造。在经济学上,则跟扎克伯格总穿“一件”衣服,是一个道理。通过固有形象的实体化,而将品牌实体化,消费者从某个相似点便能联想到该品牌,直接扎根消费者的潜意识里。
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同时,晨光文具并不走传统的制造路线,而是打出“自由我创意”的口号,打造出创意型公司,每年在研发上就会有千万投资,紧随时代潮流,通过源源不断的推出新品,紧紧吊住市场的胃口,满足消费者的新鲜感。而在晨光文具打造创意性公司前,真彩同样是以创意、技术为主方向的文具公司,且在当时被公认为文具界的龙头,那么,为什么一个晚生的晨光能打败真彩,最终被冠以隐形冠军的称号呢?

据有关数据统计,2011-2013年,真彩投入研发的设计费,分别为 854万元、1123万元和 1784万元;而晨光,则在这三年分别投入4273万元、5794万元和 7507万元。虽然两者都在研发上加大投资,但很明显,晨光对创意研发的投入可谓费经心血,两者便在这里拉开差距。
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同时,真彩的研发方向主打画画工具,而晨光则是抓大体,在文具市场里,打造出一个“你要的我都有”的形象。与此同时,它的主打目标群体则是女性。女性在面对好看的事物,其剁手能力是相当高的,尤其是一些低价的小玩意,不知不觉便会买来堆桌面观赏,而并非一定要用到。所以,晨光文具在文具中一向 “高颜值”。

去年,晨光文发布的年度报告称,营收达到了85.35亿元,同比增长34.26%,股东的净利润达到了8.06亿元,同比增长27.25%。而作为晨光的创始人陈湖雄,从文具推销员,到如今坐拥百亿身家。

在晨光的成功史上,最关键的两件事,便是陈湖雄毅然销毁次品,且尊诺赔偿30万违约金,在三天内实现承诺,打造出高质量以及尊诺的品牌形象;以及对研发的高投资,重点抓用户体验感。因而,小编认为,一个企业是否能成功,最大的底线便是诚信,而最有效的方法是创新。


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