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从2019年下半年开始,湖北的霍女士从一个普通的大宗现货投资者变身成为了青海尚彬大宗商品购销中心(以下简称青海尚彬大宗)的一名二级代理,由她介绍的客户如果在投资过程中遭遇亏损,就能得到返佣和头寸。然而,岳女士却向信网(热线0532-80889431)反映,她的一级代理和会员单位安徽华东丰利投资有限公司拖欠自己3月份的返佣和4月份的头寸,两笔钱加起来近50000元。青海尚彬大宗方面称,霍女士反映的问题已经解决,但拒绝解释有关为何客户亏损与返佣及头寸之间的关系。

客户亏了钱代理没拿到返佣和寸头

“上个月的返佣没给我,这个月的寸头也没给我,现在都没办法跟客户交代。”霍女士家在湖北,2019年就接触到青海尚彬大宗。一开始,她只是一个普通的客户,希望通过投资现货赚点钱。

到了2019年下半年,霍女士从一名普通客户变成青海尚彬大宗的二级代理,上面的一级代理是一家在广东省注册的公司,会员单位是青海尚彬大宗的202号安徽华东丰利投资有限公司。

霍女士告诉信网,作为二级代理自己能拿到两部分钱,分别是返佣和头寸。“想拿这两笔钱,得是自己的客户亏了钱才行。返佣是按照80%的比例给我,头寸则是按照亏损部分的20%给我。我拿到头寸之后,也会按照一定的比例返给我的客户。”霍女士说,2019年3月19日至23日,自己应该拿到18000元返佣,2019年4月则应该得到28800元左右的头寸。

一级代理和会员单位来回推诿

根据霍女士提供了聊天记录,她的上级也就是一级代理的QQ名为金鹰,金鹰表示,二级代理要拿到钱每天得有三个50000元以上的客户。“其实通过我投资的客户不多,也就几个人。但据我所知,他们亏的钱都不少。如果拿不到头寸,肯定是要找青海尚彬大宗投诉的。”霍女士还说,客户只有拿到头寸,才可能继续做单投资。

由于没有按时拿到返佣和头寸,4月24日霍女士向青海尚彬大宗进行投诉。不久她就接到了会员单位安徽华东丰利有限公司的电话。“会员单位说这笔钱已经给了一级代理,让我找代理要钱。可我找到了代理,他又把我推给了会员单位,所以直到现在我都没有拿到这笔钱。”

霍女士认为,一级代理金鹰有不少的二级代理,二级代理想要拿到返佣和头寸,自己介绍的客户就必须亏钱。“我介绍的客户从后台查看到信息确实都亏了钱,但有另外一个二级代理的客户是赚钱了的,赚了钱自然就拿不到返佣和头寸。一级代理不想自己少拿钱,就让我们二级代理承担。”

青海尚彬大宗拒谈返佣和头寸

实际上,在2019年4月初,信网就曾报道过青海尚彬大宗拖欠返佣的情况。按照霍女士所说,返佣返的是手续费,头寸是客户亏损的钱,这些都是客户交给青海尚彬的,可返佣和头寸却由会员单位支付,会员单位为何要替平台掏钱买单呢?而且,想要拿到返佣,客户就必须亏钱,那么客户的亏损与返佣和头寸又有什么联系呢?

而且在青海尚彬的官网上,信网看到了一份《青海尚彬大宗商品购销有限公司会员单位居间人管理办法》,这里的居间人是指“向会员单位报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务并收取相应报酬的企业法人或自然人”,也就是说居间人存在于会员单位和客户之间,促成合同成立,并向会员单位要求报酬,而且青海尚彬大宗是完全允许并且赞成这类居间人的存在。

5月12日下午,信网电话联系了青海尚彬大宗法务部,一位女性工作人员表示,自己虽然不清楚霍女士反映的情况,但能够确定这件事已经妥善解决,“我也不知道为什么事情解决了,这位代理还在投诉。”

而有关返佣和头寸的问题,这位工作人员也明显不愿意具体介绍,只用“不知道”、“不清楚”和“不了解”来回到,并随即挂断了电话。

霍女士究竟能够拿到这笔近50000元的“报酬”?青海尚彬大宗的返佣和头寸又具体是怎么回事?信网将继续关注此事的后续进展。

信网大宗商品频道记者 于晓

当您遭遇消费维权难题时,可通过以下途径向信网反映投诉。

2、通过信网官方微博:@信网

3、通过微信公众号:青岛信网(xinwangquanmeiti)

[编辑:可可]


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