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一、 运营步骤
1、筹备阶段 2、招商入驻 3、电商孵化服务 4、园区配套服务

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二、服务明细
第一级段:园区规划
1、宏观电商背景:分析国内电子商务大环境概况及趋势发展。
2、区域电商发展情况:根据产业园所在地优势产业结构、电商企业发展状况、电商活跃指数、电商人才保有量及分布情况、电商政策分析等客观因素,生成适用于本地的电商发展规划建议。
3、园区定位:根据本地优势传统行业的特色和电商企业的发展程度,定位电子商务发展的主打模式,如农产品、跨境电商、村淘等。
4、园区规划:根据园区楼宇的具体地理情况,分层或分片规划园区的配置机构,从园区功能、空间布局、项目主体三个方面进行优化配置管理
5、运营计划:园区项目达成后,根据项目时间进度表分阶段完成园区运营各个节点的工作,包括人员配置、工作职责、工作完成目标等。
6、组织架构:根据园区运营合作方的硬件实力完成园区工作人员组织架构,满足园区内各个功能中心的基本人员要求,以最优的人员配置完成整个园区的正常运营。
7、效益分析:基于政府政策,当地政府、当地运营方、入驻方,三方的盈利模式及园区正常运营后的经济效益和社会效益预期。

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第二级段:培训服务
1、商业模式培训:针对于政府及本地企业主,对电商环境、国家政策导向、电商发展趋势、传统企业转型等方面的内容进行分析、解读,帮助政府和企业认识互联网、了解电子商务转型的必然性。
2、园区内部培训:针对于园区运营方工作人员的培训工作,如招商培训、日常管理培训、电商知识基础培训、传统企业诊断培训等,在日常工作或实习期实训,对园区工作人员的业务能力和技术水平保持持续提升。
3、园区配置功能培训:包括电商公共服务中心职能、金融中心业务流程、培训中心校企合作业务内容、人才中心创业指导及就业导向指导等园区内具有的各职能中心的相关培训。
4、电商孵化培训:囊括互联网现有的所有电子商务形式,包括自建平台(企业级网站、网上商城、行业门户)、全网营销(百度排名优化推广、社会化营销、口碑营销、软文营销等)、第三方平台孵化(淘宝、天猫、京东、一号店、苏宁易购)、跨境电商(阿里巴巴海外、速卖通、敦煌网)、微营销(基于微信的二次开发、移动端APP),此模式培训为体系培训,针对于传统企业主或已转型线上的企业主进行,从零开始、手把手、一对一、结合实践的专业电商实战教程。

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第三级段:园区形象设计
1、形象规划:宣传展板设计、园区内空间布局分布图设计、装修方案指导等。
2、 人员配置:园区组织架构、岗位素质模型、薪酬体系、园区管理制度。
3、 软件组建:园区官网、微信公众号、QQ群、微信群、400电话、业务合同、接待大厅相关工作等,指导运营方完成。
第四级段:招商筹备及实施
1、 招商筹备:提供招商业务统一话术、招商宣传单页设计、招商合同制定、招商政策建议等。
2、 招商方法:通过口碑营销招商、省(市)网商协会、培训式会议营销等方式,协助园区运营方开展工作。
3、 招商流程:电话预约、约见洽谈、意向沟通、缴纳定金、签订合同、交付全款、装修入住。
4、 招商对象:(1)优势传统企业(2)已转型线上的优秀传统企业 (3)电商孵化公司(4)代运营公司(5)摄影公司(6)快递公司(7)网商协会办事处。


第五级段:开园仪式:由园区所在当地政府、当地合作运营方代表出席开园仪式,邀请当地媒体及国家、省级媒体单位参加、报道。

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第六级段:园区配套职能部门搭建
1、 本地化电子商务协会:成立筹备组--指导筹备组的成立--确定协会名称--办公地指导确定协会名称--办公地点--会员填写申请表--提供会员申请表模板--撰写协会章程、报告--提供协会章程范本--向民政厅申请登记注册--指导申请注册登记--注册流程--起草第一次会员大会材提供会员大会流程资料--确定协会成立时间--指导确定协会成立时间--准备印章--指导印章使用--准备《协会章程》--提供协会章程范本--召开成立大会--提供成立大会流程--定期邀请行业专家对会会员活员企业进行技术培训--指导并配合会员培训活动的开展--组织会员之间开展各类活动--增加会员熟悉度 。
2、 金融中心:对接银行信贷部--申请授指导并配合金融服务中心熟练顺利对接--成立互助基金池--邀请银行相关领导背书--熟悉业务流程序--指导并熟知互助基金池的业务内容。
督促并指导业务团队可以熟练运用电话电话拜访--介绍产品并了解客户信息--督促并指导业务团队可以熟练的与客户约见洽谈--沟通督促并指导业务团队可以了解客户实际意向沟通--需求对接银行客户经理--指导业务团队可以熟练的对接银行签订签订合同--借款合同--督促并指导业务团队熟练的帮助客户去缴纳保证金--银行存入保证金-- 督促并指导业务团队帮助银行客户经理贷款发放--进行放款--让业务团队熟悉掌握邀约客户和与客户现场指导业务团队与客业务实操--沟通的技巧--客户进行电话拜访、洽谈。
3、人才服务中心:对接学校就业办或院系指导人才部--熟练对接各大高校进行专业主任--院系培训--签署校企合作协议--提供校企合作协议范本--业务流程--指导并配合对在校大学生进行专业性实操培训--就业分配--指导人才部熟练对接园区企业进行人员推荐--现场指导业务团队与学员--让业务团队熟悉掌握与学员和企业的业务实操--学校和企业进行对接沟通技巧。
4、政策服务:申请各级示范电商企业、政策解读--示范电商产业园区示范--力争申请示范园区及企业成功--对接电商平台企业--帮助园区内符合政府要政策申报--符合要求的相关企业申请--力争申请相关扶持政策成功。
5、 基地创建:大学生孵化申请--学生孵化实训基地--配合外联部申请基地成功--实训基地--创业苗圃--申请创建创业苗圃--配合外联部申请创业苗圃成功。

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第七级段:园区配套职能部门搭建
1、 园区企业服务平台 2、 本地化公共服务平台 3、 阿里巴巴产业带 4、 淘宝特色馆5、 地方微生活 6、 村淘 7、 阿里巴巴运营中心 8、 苏宁易购运营中心 9、 敦煌网运营中心 10、 京东商城服务站 11、 阿里巴巴特色馆展示厅

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作者简介:
李静聪 13480243674(微信同号) 广东·广州
原广东省农村电子商务协会项目部负责人
现实名农户(德生科技)项目经理
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